Бронирование путевки. Документы
Написать нам в WhatsApp/Мах +7(903)279-20-99, указав почту, мы отправим Вам информационное письмо с нашей почты spa-camp@yandex.ru на указанную Вами почту, в котором будет указан необходимый комплект документов для заезда.
Вы можете внести предоплату 50% от стоимости путевки или же оплатить полностью всю сумму сразу. Оставшуюся часть суммы необходимо внести не позднее чем за 30 дней до начала смены. При пользовании услугой «ТРАНСФЕР», оплата производится сразу, суммируя стоимость путевки и трансфера. Оплату можно произвести одним платежом.
*Если до заезда остается менее 30 дней, оплачивается полностью вся сумма за путевку и трансфер
После преобретения путевки
За семь дней до начала смены мы разместим всю необходимую информацию в наших соцсетях указанных в договоре. Кто едет организованной группой с услугой «ТРАНСФЕР», вся информация размещена на сайте www.spacamp-sochi.ru в разделе - "Подробнее о трансфере"
За 1,5 часа до отправления поезда сопровождающие будут ждать Вас на указанном ж/д вокзале со всеми необходимыми документами согласно Договора.
Самостоятельный заезд на отдых
Для этого необходимо указать в обратном письме, что Вы привезете и заберете ребенка сами. Заезд производится с 10 часов дня, выезд до 12 часов дня.
Чем мы отличаемся от других организаций отдыха
Мы принимаем ограниченное число участников, что даёт возможность уделить внимание каждому ребёнку персонально, создать атмосферу заботы и понимания, раскрывая его потенциал. У нас всё создано для безопасного, полного и комфортного отдыха от школы, рутины, кружков и занятий.
Важно отметить, что мы сознательно отказались от всех навязанных так называемых "уникальных" методик изучения иностранных языков, компьютерных курсов и других образовательных программ, поскольку за такое короткое время эффективность их минимальна или сводится к нулю, приводя как результат к повышению стоимости самой путевки, вызывая при этом негативное впечатление у большинства детей от такого отдыха. Вместо этого дети получат возможность полноценно отдохнуть и насладиться всеми преимуществами лагерной жизни и набраться сил перед новым учебным годом!
Вам необходимо заранее уточнить в организации которая будет компенсировать Вам стоимость путевки, какие документы нужны от нас для получения компенсации.
Мобильные телефоны. Связать с ребенком
С целью более интересного и продуктивного отдыха - сотовые телефоны выдаем только во время тихого часа примерно с 13:00 до 14:30 для связи с родителями, более точное время сообщим дополнительно в наших соцсетях. В дни поездок на наши экскурсии в целях безопасности также выдаем телефоны детям, чтобы держать связь, и дети смогли сделать памятные фото. Телефоны хранятся у вожатых в номерах, зарядки к телефонам у детей. Просим не давать дорогостоящих гаджетов на время поездки в лагерь во избежание порчи или утери во время поездок на экскурсии. На время проведения всех смен у нас будут обязательно работать круглосуточно телефоны у вожатых для экстренной связи. Номера телефонов обязательно будут размещены и закреплены также в наших социальных сетях в Телеграм и Вконтакте.
Ребенок заболел перед поездкой
Необходимо позвонить или написать в WhatsApp/Мах по номеру +7(903)279-20-99, а также отправить по электронной почте spa-camp@yandex.ru копию медицинской справки заполненную надлежащем образом.
Возврат стоимости путевки будет произведен согласно Договора.
Возврат оплаты за услугу «ТРАНСФЕР» возможен только за 30 дней до отправления поезда.
Осуществление возврата за путевку
Вы в праве отказаться от путевки в любое время, оплатив «ИСПОЛНИТЕЛЮ» за фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств согласно Договора.
При заболевании ребенка перед заездом и наличии медицинской справки установленного образца - производится возврат стоимости путевки согдасно Договора.
При отказе от услуги «ТРАНСФЕР», возврат стоимости за ж/д билеты возможен не позднее чем за 30 дней до отправления поезда.